AGB

DIESE BEDINGUNGEN

(a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, den Nutzungsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) gelten für alle Bestellungen, die Sie tätigen, und für alle Einkäufe, die Sie über diese Website bei uns tätigen, unabhängig davon, wie Sie darauf zugegriffen haben. Lesen Sie sich bitte sorgfältig durch, bevor Sie Produkte über unsere Website bestellen. Durch die Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den anderen in ihnen genannten Dokumenten einverstanden. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, dürfen Sie keine Produkte bei uns bestellen.

(b) Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken und aufbewahren.

(c) Von Zeit zu Zeit können wir diese Bedingungen ändern (siehe Absatz 7 unten). Bitte überprüfen Sie jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gelten. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 15. November 2021 geändert.

(d) Diese Bedingungen und alle Vereinbarungen zwischen uns sind ausschließlich in deutscher Sprache abgefasst.

2 WER WIR SIND

(a) Die Website wird von ITBCODE sp. z o. o. betrieben. NIP 5472235658 - dem exklusiven Vertriebspartner für Produkte der Saltworks Supply Company Limited in Deutschland. Nachfolgend bezeichnet als ("wir", "uns", "unser"). Wir sind eine in Polen eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

(b) Um uns zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

3 UNSERE PRODUKTE

Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zu illustrativen Zwecken. Die Produkte und die Verpackung, die Sie erhalten, können geringfügig von diesen Bildern abweichen. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf Ihrem Gerät die Farbe der Produkte genau widerspiegelt.

4 NUTZUNG UNSERER WEBSITE

(a) Wir übernehmen die Verantwortung für Aussagen und Darstellungen, die von unseren ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertretern gemacht wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie schriftlich bestätigen lassen, wenn von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

(b) Sie dürfen Produkte nur von unserer Website kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen.

(c) Nur Verbraucher dürfen Produkte von uns auf dieser Website kaufen. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das diese Produkte zum Wiederverkauf kaufen möchte, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5 WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS ZUSTANDE KOMMT UND WIE ZU ZAHLEN IST

(a) Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung zu lesen und zu überprüfen, bevor Sie sie abschicken.

(b) Um eine Bestellung für Produkte auf dieser Website aufzugeben, sollten Sie:

Schritt 1 - Fügen Sie Ihr Produkt dem Online-Einkaufswagen hinzu.

Schritt 2 - Gehen Sie zum Einkaufswagen und wählen Sie „Weiter zum Kauf“.

Schritt 3 - Bestehende Kunden: Melden Sie sich in Ihrem Online-Konto an.

Neue Kunden: Drücken Sie „Weiter“, geben Sie Ihre Kontaktdaten sowie Rechnungs- und Lieferadressen an.

Schritt 4 - Wählen Sie „Weiter zum Kauf“.

Durch Klicken auf „Meine Bestellung aufgeben“ bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

(c) Wenn Sie „Zur Zahlung gehen“ wählen, werden alle Kredit- / Debitkarten Transaktionen auf unserer Website über ein sicheres Online-Zahlungs-Gateway abgewickelt, das Ihre Kartendaten verschlüsselt und von uns nicht eingesehen werden kann.

(d) Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

(e) Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns über den Kauf der von Ihnen bestellten Produkte zustande und wird verbindlich. Der Vertrag, der zustande kommt, wird in englischer Sprache verfasst sein und diese Geschäftsbedingungen umfassen.

(f) Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, zum Beispiel weil dieses Produkt nicht auf Lager ist oder nicht mehr verfügbar ist oder aufgrund eines Fehlers im Preis oder in der Beschreibung auf unserer Website oder weil wir keine Autorisierung für Ihre Zahlung erhalten können, werden wir Sie so bald wie möglich per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie bereits für die Produkte bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so bald wie möglich zurück.

(g) Wir können wählen, Ihre Bestellung für bestimmte Produkte nicht anzunehmen.

6 UNSER RECHT, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

(a) Geringfügige Änderungen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen der Marktbedingungen, die unser Geschäft beeinflussen, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen und Änderungen der Fähigkeiten unseres Systems widerzuspiegeln. Diese Änderungen beeinträchtigen nicht Ihre Nutzung des Produkts.

(b) Wesentliche Änderungen. Wenn wir Änderungen an diesen Bedingungen oder den Produkten vornehmen und solche Änderungen Ihre Rechte unter diesen Bedingungen oder Ihre Nutzung der Produkte in irgendeiner wesentlichen Weise beeinflussen, werden Sie benachrichtigt, wenn die relevanten Änderungen in Kraft treten. Sie können dann den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen beenden und eine Rückerstattung für Produkte erhalten, für die Sie bereits bezahlt haben, aber noch nicht erhalten haben.

7 UNSER RECHT AUF VERTRAGSBEENDIGUNG

(a) Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Zum Beispiel, wenn Sie uns keinen Betrag bezahlen, wenn er fällig ist, und auch innerhalb von 14 Tagen nach unserer Erinnerung an die fällige Zahlung keine Zahlung leisten, oder Sie versuchen zu bestellen.

(b) Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in den oben genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen das von Ihnen im Voraus für die nicht erbrachten Produkte bezahlte Geld, aber wir können von dieser Rückerstattung einen angemessenen Ausgleich für die Netto-Kosten abziehen oder Ihnen berechnen, die wir als Folge Ihrer Vertragsverletzung tragen werden.

(c) Wir können das Produkt(e) zurückziehen. Wir können Ihnen schreiben, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts(e) einstellen werden. Wir werden Sie im Voraus über das Einstellen der Lieferung des Produkts(e) informieren und alle von Ihnen im Voraus für das Produkt(e) gezahlten Beträge zurückerstatten, die nicht erbracht werden.

8 BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE UND IHRE ANDEREN RECHTE AUF BEENDIGUNG

(a) Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft ist, bei Lieferung defekt ist oder falsch beschrieben wurde (geringfügige Abweichungen zählen nicht) und wir nach einer Prüfung des zurückgegebenen Produkts mit Ihnen übereinstimmen, werden wir (nach Ihrer Wahl) entweder das Produkt kostenlos ersetzen oder Ihnen den Preis des Produkts gemäß unserer Rückerstattung Richtlinie erstatten. Senden Sie einfach das fehlerhafte Produkt unbenutzt an die unten angegebene Adresse zurück:

Saltworks
Ul. Karola Miarki 15,
Bielsko-Biała 43-300
POLAND

(b) Sie haben auch das Recht, den Vertrag zwischen Ihnen und uns für die Lieferung eines Produkts zu beenden, wenn:

Wir Ihnen einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts mitgeteilt haben und Sie nicht fortfahren möchten;

Es besteht das Risiko, dass die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert wird;

Wir haben die Lieferung der Produkte ausgesetzt oder Sie darüber informiert, dass wir die Lieferung der Produkte um mehr als 30 Tage über das in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Lieferdatum hinaus aussetzen werden; oder

Wenn wir etwas falsch gemacht haben oder gegen den Vertrag zwischen Ihnen und uns verstoßen haben.

(c) In einem der oben genannten Fälle benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich unter Verwendung der in Absatz 4 angegebenen Kontaktdaten unter Angabe des Grundes für Ihre Bedenken. Der Vertrag endet, sobald wir Ihre Benachrichtigung erhalten, und wenn Sie einen Anspruch auf Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den vollen Preis für alle Produkte (zzgl. Versandkosten), die Sie bezahlt haben und die noch nicht bereitgestellt wurden.

(d) Als Verbraucher haben Sie immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Rückgaberichtlinie in diesem Absatz oder diese Bedingungen nicht beeinträchtigt. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie von Ihrem örtlichen Verbraucherschutzbüro.

9 PRODUKTHAFTUNG

a) Die Verwendung unserer Produkte liegt in der Verantwortung des Benutzers. Wir haften nicht für Fahrlässigkeit. Fahrlässige Verwendung umfasst die folgenden Fälle und kann auch andere Fälle umfassen, für die wir keine Haftung sehen:

Verbrennen von Kerzen für länger als 5 Stunden

Schäden, die durch eine verlängerte Brenndauer von Kerzen verursacht werden

Schäden, die durch Verschüttungen verursacht werden

Nicht sicheres Lagern oder Ausstellen unserer Produkte

RÜCKERSTATTUNGEN

(a) Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Vertrag mit uns beenden, nachdem Produkte an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie diese an uns zurücksenden.

(b) Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns, es sei denn:

Wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, einen Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Verzögerung der Lieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder weil Sie ein gesetzliches Recht dazu haben, aufgrund von etwas, das wir falsch gemacht haben.

(c) Sie müssen die Produkte während ihrer Inbesitznahme mit angemessener Sorgfalt behandeln und die Produkte müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.

(d) Wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte an uns zurückzusenden, sind wir nicht für Verlust oder Beschädigung während des Transports verantwortlich. Wenn Sie Ihre Produkte per Post zurücksenden, empfehlen wir, dass die Produkte per Einschreiben mit Ihrer örtlichen Post oder per Kurier versendet werden, damit Sie die Produkte verfolgen können, und dass Sie immer den Versandnachweis oder den Versandnachweis und die Sendungsverfolgungsnummer aufbewahren, bis der Kaufpreis erstattet wurde.

(e) Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Methode, die Sie ursprünglich verwendet haben, um uns für Ihren Kauf zu bezahlen.

(f) Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß diesen Bedingungen stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen für die Produkte bezahlten Preises, abzüglich der Lieferkosten.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rückerstattung des Preises (abzüglich der Lieferkosten) reduzieren können, um etwaige Abzüge vom Wert der Produkte zu berücksichtigen, wenn dies durch Ihre Handhabung der Produkte verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Sie haben eine gesetzliche Verpflichtung, die Produkte während ihrer Inbesitznahme mit angemessener Sorgfalt zu behandeln und tragen das Risiko von Beschädigungen während des Transports. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Produkte begutachten können und später feststellen, dass Sie sie auf unzulässige Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag bezahlen.

(g) Wir werden Ihnen alle fälligen Rückerstattungen so bald wie möglich zukommen lassen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihnen alle fälligen Rückerstattungen so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Produkte von Ihnen erhalten haben oder (falls früher) dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte gesendet haben, bearbeiten.

(h) Wenn Sie Ihre Meinung ändern und sich entscheiden, ein Produkt zurückzugeben, das von uns mit einem Gratisartikel angeboten wurde, akzeptieren wir die Rückgabe dieses Produkts nur, wenn es mit dem begleitenden Gratisartikel vollständig ist. Sie sind verpflichtet, die Produkte während ihrer Inbesitznahme mit angemessener Sorgfalt zu behandeln und tragen das Risiko von Beschädigungen während des Transports.

11 LIEFERUNG

(a) Die Lieferkosten und -zeiten variieren je nach Lieferadresse und der von Ihnen ausgewählten Liefermethode, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Bitte lesen Sie Absatz 16 darüber, was passiert, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zu einer Verzögerung oder einem Versäumnis bei der Lieferung des Produkts führt. Wir werden Sie mit einem überarbeiteten geschätzten Lieferdatum kontaktieren, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt.

(b) Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen Ihre Produkte spätestens 30 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail zuzusenden. Wenn wir das geschätzte Lieferdatum nicht einhalten können, werden wir Sie mit einem überarbeiteten Lieferdatum kontaktieren.

(d) Wenn niemand an Ihrer Adresse zur Entgegennahme zur Verfügung steht und es nicht möglich ist, die Produkte sicher an den Räumlichkeiten zu hinterlassen, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, dass die Lieferung erfolgt ist und die Produkte an die Räumlichkeiten unseres Kuriers zurückgegeben wurden. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit unserem Kurier in Verbindung, um die Lieferung neu zu vereinbaren.

(e) Wenn Sie nach einem erfolglosen Zustellungsversuch die Lieferung nicht neu vereinbaren oder die Produkte nicht von dem Ihnen benachrichtigen Lieferdepot abholen, werden wir Sie um weitere Anweisungen kontaktieren und können Ihnen Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung neu zu vereinbaren oder abzuholen, können wir den Vertrag beenden und Ihnen das bereits für die Bestellung gezahlte Geld erstatten, behalten uns jedoch das Recht vor, von der Rückerstattung einen angemessenen Betrag als Entschädigung für die von uns entstandenen Kosten abzuziehen.

(f) Wir sind für die Produkte verantwortlich, bis sie Ihnen geliefert werden. Sie sind ab Lieferung für die Produkte verantwortlich und werden die Produkte besitzen, sobald wir Ihre Bestellung vollständig erhalten haben.

(g) Sie sollten alle Produkte, die Sie erhalten, so bald wie möglich mit Ihrer Bestellung vergleichen. Wenn Sie feststellen, dass die Produkte nach der Lieferung beschädigt oder falsch beschrieben sind, ist es ratsam, uns so schnell wie möglich zu informieren, da Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher je nach Zeitraum variieren.

(h) Die Standardlieferung ist für alle Bestellungen in Deutschland über 30 € kostenlos. Für Bestellungen unter 30 € wird eine Standard-Liefergebühr von 2,99 € berechnet.

12 INTERNATIONALE LIEFERUNG

(a) Leider können wir aufgrund von Zollbeschränkungen in bestimmten Ländern/ Bundesstaaten manchmal die folgenden Produkte, die aufgrund ihres Alkoholgehalts als gefährlich gelten, nicht liefern:

Eau de Maison-Sprays

Eau de Colonges

Eau de Toilettes

Parfums

Reed-Diffuser

Reed-Auffrischungskurs

(b) Wenn Sie Produkte von unserer Website bestellen, die an eine der internationalen Liefer Destinationen geliefert werden sollen, die wir beliefern, variieren die Liefergebühren und Lieferzeiten je nach Lieferort und Gewicht Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung kann auch Einfuhrabgaben und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung das Ziel erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrabgaben und Steuern verantwortlich. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihren Betrag nicht vorhersagen.

(c) Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir haften nicht, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.

13 PREIS DER PRODUKTE UND LIEFERGEBÜHREN

(a) Die Preise der Produkte werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben. Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf eine Bestellung, die wir bereits bestätigt haben.

(b) Der Preis eines Produkts enthält keine Liefergebühren, die Sie ebenfalls zahlen müssen. Unsere Liefergebühren werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben und hängen vom Gewicht und dem Lieferort Ihrer Bestellung ab. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre Bestellung in jedem Stadium des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

(c) Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer Bemühungen, sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind, einige der Produkte auf unserer Website falsch bepreist sind. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, informieren wir Sie über diesen Fehler und geben Ihnen die Möglichkeit, das Produkt zum korrekten Preis weiter zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten, bis wir Ihre Anweisungen haben. Wenn wir Sie nicht unter Verwendung der während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis zur Verfügung stellen müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unübersehbar ist und von Ihnen als fehlerhafte Preisauszeichnung vernünftigerweise hätte erkannt werden können.

14 RABATT- UND AKTIONSCODES

(a) Gelegentlich bieten wir spezielle Aktionen (wie Rabatte oder Angebote) für bestimmte Produkte an. Wir behalten uns das Recht vor, solche Aktionen jederzeit zurückzuziehen, und sie können auch zeitlichen Beschränkungen, Verfügbarkeit und anderen Bedingungen unterliegen.

(b) Um Enttäuschungen zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Bedingungen für ein Werbeangebot überprüfen, bevor Sie versuchen, es einzulösen.

(c) Gelegentlich bieten wir Werbekarten an, mit oder ohne einen Aktionscode. Aktionen mit Codes sind in der Regel nur für eine Transaktion gültig, und sobald der Code verwendet wurde, wird er deaktiviert und ist nicht mehr gültig.

(d) Aktionen können nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr zu einer Bestellung hinzugefügt werden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass der Gutschein registriert ist, bevor Sie die Produkte bestätigen und bezahlen.

15 UNSERE HAFTUNG

(a) Wenn wir diesen Bedingungen nicht nachkommen, sind wir für den Verlust oder Schaden verantwortlich, den Sie erleiden, der eine natürliche, vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unsere Fahrlässigkeit ist, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes war oder wenn er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen Ihnen und uns von Ihnen und uns in Betracht gezogen wurde.

(b) Wir liefern die Produkte nur für den privaten und häuslichen Gebrauch. Sie stimmen zu, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkauf Zwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsunterbrechung oder entgangene Geschäftschancen.

(c) Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung verursacht wurden, oder für einen Verstoß gegen irgendwelche gesetzlich implizierten Bedingungen, einschließlich Ihres Rechts, Produkte zu erhalten, wie beschrieben und den von uns bereitgestellten Informationen zu entsprechen sowie jedes von Ihnen gesehene oder untersuchte Muster oder Modell; von zufriedenstellender Qualität; für jeden bekannten bestimmten Zweck geeignet; mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis geliefert und, wenn von uns installiert, ordnungsgemäß installiert.

16 EREIGNISSE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE

(a) Wir können die Erfüllung des Vertrags zwischen uns aussetzen, wenn wir unsere Verpflichtungen aufgrund eines Aktes, Ereignisses oder Nicht-Ereignisses, einer Unterlassung oder eines Unfalls außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht erfüllen können, was Folgendes umfasst:

Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe Dritter;

Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Angriffe oder Bedrohungen terroristischer Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohungen oder Vorbereitungen für Krieg;

Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemien oder andere Naturkatastrophen;

Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze;

Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;

Die Akte, Dekrete, Gesetzgebung, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung; oder

Jeder Ausfall oder jede Service Unterbrechung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.

(b) Wir werden Sie im Voraus darüber informieren, wenn wir die Lieferung des Produkts aussetzen müssen, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall, in welchem Fall wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Wenn wir die Lieferung des Produkts für länger als 30 Tage über das geschätzte Lieferdatum hinaus aussetzen müssen, können Sie sich, es sei denn, Sie stimmen dem überarbeiteten Datum zu, mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden, und wir werden Ihnen alle im Voraus bezahlten Beträge für das Produkt gemäß unserer Rückerstattung Richtlinie erstatten. In diesem Fall haben wir keine weiteren Verpflichtungen Ihnen gegenüber.

17 ANDERE WICHTIGE BESTIMMUNGEN

(a) Sie benötigen unsere Zustimmung, um Ihre Rechte auf jemand anderen zu übertragen (außer, dass Sie immer unsere Garantie übertragen können). Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

(b) Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag (außer jemandem, dem Sie Ihre Garantie übertragen). Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, irgendwelche Bedingungen durchzusetzen. Weder Sie noch wir benötigen die Zustimmung einer anderen Person, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.

(c) Auch wenn wir mit der Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später immer noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, was Sie gemäß diesen Bedingungen tun müssen, oder wenn wir verzögern, Schritte gegen Sie wegen Verletzung dieses Vertrags zu unternehmen, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, später Schritte gegen Sie zu unternehmen.

(d) Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten ? Verträge für den Kauf von Produkten über unsere Website unterliegen dem englischen Recht, und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den englischen und walisischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte entweder vor den schottischen oder den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte entweder vor den nordirischen oder den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte entweder in dem Land, in dem Sie leben, oder vor den englischen Gerichten einleiten.

18 ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Alternative Streitbeilegung ist ein Verfahren, bei dem ein unabhängiges Gremium die Fakten eines Streits prüft und versucht, ihn zu lösen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, möchten Sie möglicherweise alternative Streitbeilegungsmethoden in Anspruch nehmen. Dies hindert Sie nicht daran, vor Gericht zu gehen, wenn Sie mit dem Ergebnis immer noch nicht zufrieden sind.

19 KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu uns, diesen Bedingungen, unserer Website oder unseren Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir werden den Eingang Ihrer Nachricht bestätigen, indem wir uns normalerweise schriftlich, in der Regel per E-Mail, bei Ihnen melden.